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行業資訊

網絡營銷:衛浴行業下一個競爭突破站點

時間:2011-04-19   

好展會網  廚衛專題

  中國作為全球的(de)(de)(de)最大的(de)(de)(de)衛(wei)廚(chu)市(shi)場(chang),目前(qian)國內衛(wei)浴(yu)市(shi)場(chang)競(jing)爭日(ri)益激(ji)烈。隨著(zhu)信息的(de)(de)(de)不斷滲透(tou),80、90后新的(de)(de)(de)消(xiao)費點崛起,網絡營銷也成(cheng)了(le)時下衛(wei)浴(yu)行業(ye)(ye)最為熱點的(de)(de)(de)話題之一。目前(qian)衛(wei)廚(chu)行業(ye)(ye)網絡營銷主要(yao)體現在四(si)(si)個(ge)方面,第(di)一通過百度得(de)到關鍵詞的(de)(de)(de)競(jing)價,第(di)二通過一些門戶網站進行網上招商推廣,第(di)三(san)通過B2B或者(zhe)B2C的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)在網上開設網店或者(zhe)網站。第(di)四(si)(si)通過博客、手機、微博等方式(shi)推廣,而目前(qian)開設網上的(de)(de)(de)官(guan)方旗艦店是(shi)最為普(pu)遍(bian)的(de)(de)(de)形式(shi)。

  網絡營銷趨勢不可低檔

  目前國內電(dian)器連鎖巨(ju)頭國美電(dian)器和(he)蘇(su)寧(ning)(ning)電(dian)器紛紛在網(wang)(wang)絡投資開(kai)設。國美庫巴購物和(he)蘇(su)寧(ning)(ning)易購分(fen)別是旗(qi)下網(wang)(wang)絡營銷的平臺。與(yu)此同時(shi),衛浴(yu)巨(ju)頭箭(jian)牌衛浴(yu)、TOTO、科(ke)勒也相繼開(kai)設網(wang)(wang)店。據淘(tao)寶數(shu)據顯示(shi),科(ke)勒,TOTO、箭(jian)牌、科(ke)寶、衛浴(yu)用品(pin)(pin)成為建材類(lei)產品(pin)(pin)中最熱門的品(pin)(pin)類(lei)。

  同樣(yang)數(shu)據顯示,在建(jian)材用(yong)品(pin)的全年銷(xiao)售比例中(zhong),衛(wei)浴用(yong)品(pin)也成為(wei)交易額最高的產品(pin),占18%的市(shi)(shi)場份(fen)額。這說明未(wei)來衛(wei)浴網絡營銷(xiao)市(shi)(shi)場勢不可擋(dang)。

  80、90后成為網絡消費主力

  從圖可以看(kan)出(chu),未(wei)來網(wang)絡營銷(xiao)市場是以80、90后為主要消(xiao)(xiao)費(fei)群(qun)體,80、90后人群(qun)生活在網(wang)絡信(xin)息高速發展的(de)社會(hui)中,這樣的(de)生活環境也讓他(ta)們(men)對(dui)(dui)購物(wu)和消(xiao)(xiao)費(fei)有(you)了新(xin)的(de)觀點。面(mian)對(dui)(dui)新(xin)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)主力,衛(wei)浴行(xing)業無論(lun)是從營銷(xiao)手段、產(chan)品設計(ji)都必(bi)須有(you)著對(dui)(dui)應的(de)策略。以最佳的(de)營銷(xiao)時機和手段俘獲更多(duo)消(xiao)(xiao)費(fei)者。


 

  產品效果沖擊力尤為重要

  無論我們是逛還是京東商城,引入眼簾的是效果圖。與實體店相比,網購看不到實物。這樣的直觀感受直接影響了我們會選擇哪款產品首先來了解的權利。衛浴產品相對其他產品來說比較長久、屬于大件的家裝產品,人們(men)對他的外觀(guan)要(yao)求也是(shi)不容(rong)忽視,特別要(yao)符(fu)合家(jia)居(ju)整(zheng)體(ti)裝修效果。因此(ci)外觀(guan)設計出色與(yu)否是(shi)很多產品的取勝之(zhi)處。

  中國建筑裝飾協會(hui)住宅裝(zhuang)飾裝(zhuang)修委員會(hui)秘(mi)書(shu)長張仁說(shuo)“中國的(de)(de)(de)衛(wei)浴企業,在不斷提(ti)升產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質的(de)(de)(de)同時,要加強(qiang)對產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)重視。”他認為(wei)設(she)(she)計(ji)是生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力,設(she)(she)計(ji)是科(ke)學。設(she)(she)計(ji)能改變(bian)生(sheng)活(huo),設(she)(she)計(ji)將影響世界。對于即(ji)將面臨的(de)(de)(de)80、90后的(de)(de)(de)網(wang)絡營銷市場,他們快節奏以及(ji)個性化的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)方式,廚(chu)衛(wei)行業也不得不改變(bian)自己的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)設(she)(she)計(ji)風格。因此在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)上,將是打開網(wang)絡營銷產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)市場的(de)(de)(de)第一個站,用產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)吸引消費者(zhe)得眼球。

  產品價格要靈活變動

  網(wang)店雖(sui)然可以通過各(ge)類聊天工具進(jin)行(xing)談價(jia)格(ge)(ge)(ge),但(dan)是和實際的(de)討價(jia)還價(jia)相比,就(jiu)遜色(se)很多(duo)。然而價(jia)格(ge)(ge)(ge)卻(que)是消費者(zhe)最敏感(gan)的(de)問題。網(wang)絡是個公開的(de)營銷(xiao)(xiao)平(ping)臺,價(jia)格(ge)(ge)(ge)在短時間內會很快被同行(xing)所(suo)了解,這就(jiu)形(xing)成(cheng)了一(yi)種(zhong)直(zhi)接(jie)的(de)價(jia)格(ge)(ge)(ge)競爭。另外(wai)從網(wang)購的(de)出(chu)發點來(lai)看,就(jiu)是節省了消費者(zhe)的(de)成(cheng)本和提供便捷。因此產品價(jia)格(ge)(ge)(ge)也將(jiang)是衛浴行(xing)業在網(wang)絡營銷(xiao)(xiao)里一(yi)個重要成(cheng)敗成(cheng)分。

  網絡服務力塑造誠信

  目前(qian)淘寶(bao)上很多的(de)網店有(you)了自(zi)己(ji)專(zhuan)門的(de)銷售服(fu)務團隊,及(ji)時(shi)跟蹤(zong)產(chan)(chan)品的(de)退換以及(ji)問題產(chan)(chan)品解決的(de)人員。而(er)對衛(wei)浴行(xing)業來說(shuo),衛(wei)浴產(chan)(chan)品的(de)網絡售后(hou)服(fu)務是(shi)(shi)絕對不(bu)可以少的(de),因為首(shou)先就大件(jian)產(chan)(chan)品來說(shuo)隱(yin)藏了很多隱(yin)性(xing)的(de)問題,其(qi)次價格相(xiang)對較(jiao)(jiao)高(gao)一般會引起消費(fei)者的(de)重視,最后(hou)衛(wei)浴產(chan)(chan)品是(shi)(shi)貼身的(de)家居用品,使用時(shi)間較(jiao)(jiao)長,消費(fei)者也會適當考慮產(chan)(chan)品的(de)長久性(xing)。

  網購安全依舊是隱患

  今(jin)年3.15世界消(xiao)費者權(quan)益日揭露出2010年消(xiao)費質量(liang)投(tou)訴(su)分(fen)析(xi)顯示網(wang)購投(tou)訴(su)量(liang)同(tong)比增長了(le)8.12 %,特別(bie)是時下最火熱的(de)(de)“團購”。引起了(le)很(hen)多消(xiao)費者的(de)(de)質疑(yi)和不滿。而衛(wei)浴(yu)行(xing)業也(ye)出現(xian)了(le)大批量(liang)的(de)(de)團購現(xian)象,這讓人們不禁對(dui)產品質量(liang)以(yi)及網(wang)上交(jiao)易的(de)(de)安全(quan)性提(ti)出了(le)警覺。這里也(ye)為消(xiao)費者提(ti)供以(yi)下五(wu)點的(de)(de)防止網(wang)購的(de)(de)安全(quan)隱患(huan)辦(ban)法1、拒(ju)收不明(ming)文件(jian)2、核對(dui)網(wang)址鏈接3、警惕超低4、拒(ju)絕直(zhi)接匯(hui)款5、識破電(dian)話貓膩。但隨著網(wang)絡營(ying)銷的(de)(de)不斷深入,衛(wei)浴(yu)行(xing)業也(ye)應該出臺(tai)一(yi)些(xie)關于網(wang)絡營(ying)銷的(de)(de)辦(ban)法和守則(ze),以(yi)來規范行(xing)業內部的(de)(de)運營(ying)情況(kuang)。但這還是需要各(ge)大衛(wei)浴(yu)企業能夠攜手,共創一(yi)個公平競爭、環(huan)境良(liang)好(hao)的(de)(de)市場環(huan)境


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