船小好調頭。但對于中國最專業的展覽設計搭建公司之一、福建最大的展覽設計搭建公司——廈門契合展覽來說，要面對的是“船大要早調頭”。“節儉辦展會”是大勢所趨，這對展覽設計行業沖擊不小，契合展覽同樣難以避免。昨日，廈門契合展覽總經理劉宏在接受導報記者采訪時透露，正是在這一轉型的關口，契合展覽公司成功從“線下展示”這一巨大的市場突圍，目前已成為國內最大的嬰幼兒用品線下展示設計商。

　　在(zai)劉宏看(kan)來，不僅產品升級(ji)，展覽、服務升級(ji)同(tong)樣必不可少。

產品升級 線下展示成(cheng)功突圍

　　劉宏(hong)說，伴隨著投洽會成長起來的廈門契合(he)展覽(lan)，一心專(zhuan)注“展覽(lan)設計”一件事，一直(zhi)沒有松(song)手也不(bu)準備松(song)手，“在新的發(fa)展關頭，這(zhe)并不(bu)意(yi)味著不(bu)要改變”。

　　“原來95%以上的項目以政府主導的展會為主。”劉宏說，在節儉辦展會的大背景下，這一市場發生了變化，意味著業者要尋找新的蛋糕。

　　在互聯網(wang)思維的(de)(de)(de)大背景下，劉宏意識(shi)到，電(dian)子(zi)商務快速發展(zhan)的(de)(de)(de)背景下，一些(xie)大品牌(pai)反而(er)更注重線下展(zhan)示，“在有限的(de)(de)(de)空間里(li)，如何通過聽(ting)覺、視覺、嗅覺去吸引(yin)顧客，增加(jia)更多的(de)(de)(de)互動體驗，成為很多大品牌(pai)的(de)(de)(de)新需(xu)求。”

　　劉宏透(tou)露，公司專門抽(chou)調了最精干(gan)的(de)力量，從這一細(xi)分(fen)市場做細(xi)、做透(tou)，“兩(liang)年(nian)來，我(wo)們(men)(men)從嬰幼兒用(yong)品(pin)的(de)線下(xia)展示(shi)獲得了突破。目前貝親、麗嬰房、巧兒宜等(deng)國際前幾大品(pin)牌，都是我(wo)們(men)(men)的(de)客戶(hu)”。

　　線下展(zhan)示(shi)的成功突(tu)圍(wei)，也使得契(qi)合展(zhan)覽在(zai)商業市場(chang)開拓的份額，從不(bu)到5%增加到了近(jin)40%。

展覽升級 將注重體驗(yan)式展覽

　　劉宏認為，就(jiu)是(shi)(shi)契(qi)合(he)最擅(shan)長的展(zhan)覽設計(ji)，也要(yao)轉型升(sheng)級，不再追求(qiu)形式轉以功能(neng)和(he)目標來(lai)對設計(ji)進行(xing)取(qu)舍(she)，做到(dao)綠色布展(zhan)、集約(yue)布展(zhan)。原來(lai)展(zhan)臺一拆，很(hen)多耗材(cai)都成了廢品，契(qi)合(he)將嘗試一些耗材(cai)循環使(shi)用(yong)，“這樣一是(shi)(shi)環保，二是(shi)(shi)降低成本”。

　　劉宏認(ren)為，將企業自身(shen)、產品設計、文化內涵等(deng)信息縱深(shen)展(zhan)(zhan)示，讓企業的客戶或(huo)合作(zuo)伙伴更直觀(guan)深(shen)入(ru)地了解，也是會展(zhan)(zhan)業服務升級的重(zhong)要一(yi)環(huan)，這(zhe)便是“體(ti)驗式(shi)展(zhan)(zhan)覽”——針對參展(zhan)(zhan)企業和(he)其潛在(zai)客戶，在(zai)展(zhan)(zhan)區內提供一(yi)個更為專(zhuan)業和(he)舒適的洽談(tan)區域，為雙方提供一(yi)種“體(ti)驗式(shi)”的洽談(tan)經歷。相比于(yu)(yu)傳統(tong)“走馬(ma)觀(guan)花”式(shi)的參展(zhan)(zhan)，這(zhe)樣的體(ti)驗式(shi)營銷(xiao)更深(shen)入(ru)、更精致，也有助于(yu)(yu)參展(zhan)(zhan)企業更好地展(zhan)(zhan)示自身(shen)和(he)產品設計。

　　“展示(shi)是假的(de)(de)，俘獲(huo)看(kan)展人的(de)(de)心才是真的(de)(de)。”劉宏說，這是自己從業(ye)多年(nian)來的(de)(de)一大心得。

服務升級 全力嘗試主場服務

　　在劉宏看來，今后廈門(men)會展行業要實現全(quan)面(mian)(mian)突(tu)破，還必(bi)須從服務(wu)(wu)(wu)升級入手(shou)。“今年臺交會首次啟動了全(quan)新的‘主(zhu)場服務(wu)(wu)(wu)’，取得了較好反(fan)響。”劉宏說，會展服務(wu)(wu)(wu)行業已(yi)不能只(zhi)停(ting)留在提供(gong)傳統展位(wei)布置等(deng)單一服務(wu)(wu)(wu)層面(mian)(mian)，需要將觸角(jiao)延(yan)伸，為(wei)主(zhu)辦(ban)單位(wei)、參(can)展商等(deng)提供(gong)展覽現場施工(gong)、展位(wei)管(guan)理、聲效、消(xiao)防、安(an)保等(deng)延(yan)伸服務(wu)(wu)(wu)，讓主(zhu)辦(ban)方無后顧之憂，可以(yi)更專心地做(zuo)好接(jie)待(dai)、洽談等(deng)工(gong)作。

　　劉(liu)宏透露，目前，契合(he)正在(zai)籌劃建立一個會展(zhan)“微網(wang)站(zhan)”，將這個行(xing)業的相(xiang)關各方(fang)拉入“網(wang)內”后(hou)，實現資源整合(he)。今(jin)后(hou)，可以通過這個網(wang)站(zhan)提交圖紙，提供主場(chang)服(fu)務(wu)。同(tong)時，通過開發手機APP軟(ruan)件，實現在(zai)會展(zhan)過程中隨手拍，實時進(jin)行(xing)現場(chang)管理，“這一‘主場(chang)服(fu)務(wu)’，將爭取在(zai)今(jin)年投(tou)洽會上投(tou)入使(shi)用(yong)。”